WhatsApp ha expandido su funcionalidad al lanzamiento de llamadas y videollamadas en su versión web, marcando un cambio significativo en la manera de comunicarse a través de esta plataforma. Después de meses de pruebas, Meta ha habilitado esta opción, permitiendo a los usuarios realizar llamadas tanto en chats individuales como grupales. Esta novedad ofrece una experiencia fluida en cualquier ordenador con webcam y evita la dependencia del teléfono móvil para iniciar o recibir llamadas.
Una de las características más atractivas de esta función es que no hay límite de tiempo, contrastando con plataformas como Zoom y Google Meet, que restringen la duración en sus versiones gratuitas. Además, WhatsApp Web permite la transición sin interrupciones entre dispositivos, lo que aumenta la flexibilidad y comodidad del usuario.
Entre las ventajas adicionales se encuentran una sala de espera para gestionar la entrada de participantes, la capacidad de compartir pantalla y la activación de QuickHD, que asegura que los vídeos inicien en alta definición. Las llamadas también cuentan con supresión de ruido de fondo, aumentando la calidad de audio. WhatsApp Web ofrece una sección dedicada a llamadas con historial y contactos favoritos, facilitando su uso. Es importante señalar que estas llamadas son completamente gratuitas y están cifradas de extremo a extremo, garantizando la privacidad de las comunicaciones.
Sin embargo, a pesar de ser una herramienta competitiva para usuarios particulares, WhatsApp Web no está diseñado con funciones avanzadas para entornos empresariales, como grabación de videoconferencias o interacción de grandes grupos, que ofrecen plataformas como Zoom y Google Meet.
Para comenzar a utilizar esta nueva funcionalidad, los usuarios deben asegurar que su aplicación de WhatsApp esté actualizada en el móvil y vincularla al navegador web. Una vez hecho esto, simplemente deben abrir una conversación y utilizar los íconos de llamada y videollamada que aparecerán en la parte superior derecha. Alternativamente, pueden crear un enlace para una llamada anticipada o iniciar una llamada para agregar contactos posteriormente. Este desarrollo representa un avance significativo en la evolución de las comunicaciones digitales en el hogar y en el trabajo.