El 12 de agosto se producirá un eclipse total de Sol visible en varias partes de España, lo que incentivará a muchos a utilizar su smartphone para capturar el momento. Sin embargo, si eres propietario de un iPhone y cuentas con AppleCare+, es importante que conozcas los detalles de tu póliza, ya que no todas las situaciones estarán cubiertas en caso de daños. La seguridad de tu dispositivo al fotografiar el eclipse dependerá de las precauciones que tomes.
Al intentar fotografiar un eclipse, es crucial no confundir un cristal oscuro cualquiera con un filtro adecuado para cámaras. La NASA advierte que dirigir la cámara hacia el Sol puede resultar peligroso tanto para los ojos como para el dispositivo. Durante las fases parciales, es esencial utilizar un filtro solar específico, que solo se puede retirar al momento de la totalidad, la duración del cual variará según la localidad en España, siendo de 76 segundos en A Coruña y 104 en Burgos.
En caso de que tu cámara resulte dañada, deberás entender qué tipo de protección te ofrece AppleCare+. La garantía limitada original del iPhone cubre defectos de fabricación durante un año, pero no accidentes. Para eso, existe AppleCare+, que se puede adquirir por un plazo fijo de 24 meses o de manera anual. Sin embargo, esta póliza tiene limitaciones y no cubre daños por mal uso.
La póliza define el “daño accidental” como un evento inesperado que afecta al funcionamiento del dispositivo, pero excluye daños causados por un uso incorrecto. Si decides hacer una fotografía sin el filtro adecuado después de ser advertido sobre los riesgos, Apple puede alegar que no tomaste las precauciones necesarias.
No existe una guía específica de Apple para fotografiar eclipses, aunque la advertencia sobre fuentes de luz intensa sugiere que tales condiciones pueden dañar el sensor del dispositivo. Además, experiencias compartidas por usuarios indican que tener AppleCare+ no garantiza una reparación, ya que la compañía puede descubrir patrones de daño no cubiertos por la póliza.
Si tu dispositivo presenta algún fallo tras el eclipse, podrás presentar un reclamo a Apple, pero necesitarás demostrar que el daño fue accidental y no el resultado de un uso irresponsable. En caso de que se acepte tu reclamación, ten en cuenta que hay una franquicia de 99 euros para daños accidentales.
En resumen, aunque AppleCare+ ofrece cierta protección ante daños accidentales, los usuarios deben ser conscientes de las limitaciones que conlleva al intentar fotografiar fenómenos como eclipses, y prepararse adecuadamente para evitar problemas.