A partir del 10 de noviembre, Ryanair ha implementado un cambio significativo en su política de equipaje facturado. Los mostradores de entrega de maletas y de facturación cerrarán una hora antes de la salida del vuelo, en lugar de 40 minutos como era habitual. Esta modificación afecta principalmente a aquellos pasajeros que necesiten registrar una maleta en el aeropuerto, lo que implica que, si se presentan tarde, podrían enfrentarse a la negación de embarque y posible pérdida del billete.
Este ajuste, que ya fue anunciado en abril y reiterado a finales de octubre, busca proporcionar más tiempo a los pasajero para que puedan pasar los controles de seguridad y llegar a la puerta de embarque sin contratiempos. Según Ryanair, aproximadamente el 20% de sus pasajeros utiliza el servicio de equipaje facturado, mientras que el 80% viaja solo con equipaje de mano, manteniendo sus rutinas de viaje sin alteraciones.
Es importante señalar que la facturación online continuará cerrando dos horas antes de la salida del vuelo. El nuevo plazo para entregar las maletas se aplica a todos los aeropuertos donde opera la aerolínea. Aunque esta medida busca mejorar la experiencia del viajero, la carga del cumplimiento del nuevo plazo recae en aquellos que optan por facturar equipaje, mientras que las colas de control en los aeropuertos siguen presentes.
Como parte de su estrategia para facilitar el proceso de facturación, Ryanair introducirá kioscos de autoservicio en sus aeropuertos, permitiendo a los pasajeros facturar sus maletas e imprimir las etiquetas de forma independiente. Esta iniciativa se prevé que esté disponible en más del 95% de sus destinos antes del próximo octubre.