Anthropic ha lanzado Claude Duet, un agente proactivo en fase preliminar destinado a profesionales y pequeñas y medianas empresas. Este lanzamiento se produce seis semanas después de Muse, de Meta, y tres semanas después de Dots, de OpenAI, en un mercado donde Meta ha logrado captar millones de usuarios. Claude Duet monitorea aplicaciones conectadas, proporciona un resumen diario y opera desde su propia nube, incluso cuando la aplicación está cerrada. Hereda las capacidades de memoria y conectividad de su predecesor, Claude, lo que simplifica su configuración para quienes ya están familiarizados.
El acceso a Claude Duet está limitado a usuarios Pro y Max en Estados Unidos mediante lista de espera. Además, Anthropic ha reconocido que su capacidad para gestionar tareas personales como la compra de entradas es limitada. En contraste, Muse, lanzado el 8 de septiembre, ofrece un acceso gratuito a través de WhatsApp y ha acumulado más de cinco millones de descargas en menos de un mes, junto con más de tres millones de usuarios semanales.
Por su parte, Instinct se diferencia al operar únicamente a través de WhatsApp o iMessage, sin una aplicación dedicada, y ya está gestionando cerca de 1.000 millones de dólares en transacciones anuales, especialmente en el sector de viajes. La principal diferencia entre estos agentes reside en su enfoque: mientras Anthropic y OpenAI han mostrado sus herramientas realizando tareas, Meta e Instinct se centran más en la gestión de recados, lo que ha atraído a usuarios no habituados a delegar en inteligencia artificial.
En términos de monetización, Meta e Instinct pueden beneficiarse al cobrar una pequeña comisión por transacciones realizadas a través de sus agentes, mientras que Anthropic y OpenAI han optado por incluir sus herramientas en modelos de suscripción, con precios que comienzan en 100 dólares para Dots y 300 dólares para Grok Bot, destinado a equipos de trabajo. Sin embargo, este enfoque presenta desafíos, como la necesidad de monetizar sus propuestas ante las limitaciones que han experimentado, como los problemas de visibilidad y aceptación en el mercado.
Claude Duet se distingue por consultar al usuario antes de actuar, lo que puede convertirse en una ventaja competitiva en un entorno donde los problemas de seguridad y privacidad son cada vez más relevantes. Esta cautela podría posicionarlo favorablemente a medida que los usuarios buscan herramientas más seguras y confiables en un espacio tecnológico cada vez más saturado.