En Morelia, la Secretaría de Seguridad Pública de Michoacán creó la Unidad Integral para la Atención Ciudadana para fortalecer la atención a la población y agilizar la respuesta ante delitos de extorsión en sus distintas modalidades.
La nueva unidad, adscrita a la Subsecretaría de Información, Inteligencia y Contrainteligencia, atenderá extorsión directa, telefónica, digital y secuestro virtual, y cuenta con psicólogos operativos para la contención en crisis y la activación de protocolos de seguridad.
Funciona bajo un esquema de coordinación en el que el despachador gestiona el envío de unidades operativas mientras el monitorista de videovigilancia localiza el punto de referencia; el área de análisis consulta fuentes abiertas y cerradas para robustecer la información y optimizar la intervención en campo.
La Guardia Civil ejecuta las acciones operativas derivadas de cada reporte, ofrece acompañamiento inmediato a las víctimas y da seguimiento puntual a los casos, y la unidad trabaja de forma conjunta con la Fiscalía General del Estado y la Fiscalía General de la República para integrar las carpetas de investigación.
El modelo pretende reducir los tiempos de respuesta y ofrecer un servicio eficiente, oportuno y con atención especializada.
La Unidad Integral para la Atención Ciudadana opera las 24 horas, los 365 días del año, con 16 elementos especializados; la ciudadanía puede solicitar apoyo mediante la línea de denuncia anónima 089 o la aplicación 911 Michoacán en el apartado de extorsión.
Fuente: contactonoticias.com.mx