En un incidente reciente en un estacionamiento del centro comercial Parque Celaya, ciudadanos de origen coreano fueron afectados por un robo. Este hecho ha llevado al regidor Miguel Villanueva Floresvillar a recordar a los afectados que, según la normativa vigente en el Municipio de Celaya, tienen derecho a exigir la aplicación del seguro, el cual es obligatorio para los estacionamientos que cobran por el servicio.
Villanueva instó a los perjudicados a presentar su denuncia correspondiente para poder acceder a la cobertura del seguro, resaltando que las administraciones que no cumplan con esta obligación podrían enfrentar multas significativas. Este llamado busca proteger los intereses de los ciudadanos y asegurar que las empresas responsables cumplan con sus compromisos.
El regidor explicó que esta póliza no es una disposición nueva. Ya existía y fue reforzada recientemente en el Reglamento de Estacionamientos, que establece la responsabilidad de contar con un seguro que incluya cobertura por robo total o parcial del vehículo y daños ocasionados por fallas en las instalaciones. Para hacer válida esta cobertura, los afectados deben presentar una denuncia, documentar los daños y comunicarse con la administración del estacionamiento.
En el caso específico de Parque Celaya, la empresa encargada es Raven, quien gestiona las reclamaciones. Si surgen problemas con la atención, Villanueva recomendó a los ciudadanos acudir a la Dirección de Desarrollo Urbano para obtener asistencia.
Durante este año, Villanueva ha dado seguimiento a dos casos donde se aplicó el seguro correctamente en Parque Celaya y Galerías Tecnológico, en los cuales los afectados fueron indemnizados por daños menores. Además, recordó que la reforma al reglamento también exige que los estacionamientos cuenten con cámaras de videovigilancia, y aunque tienen un periodo de 40 días para cumplir con esta disposición, la falta de funcionamiento de las cámaras no exime a los administradores de su responsabilidad en caso de robos.